Начало
Предстоящи обучения
Обучения
Лектори
Лицензирани центрове за страната
Консултинг
Партньори
Архив
ОПИСАНИЕ НА КОНСУЛТАНТСКА ДЕЙНОСТ ЗА КОНЦЕПЦИЯ, ОРГАНИЗИРАНЕ  И РАЗВИТИЕ НА СПА ЦЕНТЪР

Нашият екип може да консултира Вашия проект на всеки един етап от неговото развитие като независимо консултантско звено. Като Ваши консултанти Ние гарантираме:

  • Пълно и качествено информационно обслужване на проекта;
  • Ангажираност и решаване на всички проблемни области;
  • Отговорност към поетите задачи;
  • Бърза и адекватна реакция на проблемите.

КАТЕГОРИИТЕ, В КОИТО ПРЕДЛАГАМЕ КОНСУЛТАЦИИ СА:

  • ИНТЕРИОРЕН ДИЗАЙН И СПЕЦИФИКАЦИИ;
  • ИЗПЪЛНЕНИЕ ВИЗУАЛИЗАЦИЯ НА ДИЗАЙНЕРСКИТЕ ПРОЕКТИ;
  • ПРОЕКТИРАНЕ НА СПА ЦЕНТЪРА;
  • ИНЖЕНЕРИНГ И НОВОРАЗРАБОТКИ;
  • ИНТЕРИОРЕН ДИЗАЙН И СПЕЦИФИКАЦИИ;
  • ВИЗУАЛИЗАЦИЯ НА ДИЗАЙНЕРСКИТЕ ПРОЕКТИ;
  • ИЗГОТВЯНЕ НА СПА ПРОГРАМА;
  • ПРОДУКТОВА ПОЛИТИКА;
  • ПОДБОР, ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ НА ПЕРСОНАЛ. ПРОДЪЛЖАВАЩО РАЗВИТИЕ НА ПЕРСОНАЛА;
  • РАБОТА С КЛИЕНТИ;
  • РЕКЛАМНА СТРАТЕГИЯ.

ИНТЕРИОРЕН ДИЗАЙН И СПЕЦИФИКАЦИИ
Интериорният дизайн на СПА центъра е един от основните фактори за неговото успешно бъдещо функциониране. Разработваният от нас интериор се съобразява със специфичните изисквания и настроения, които трябва да се създадат в СПА центъра и включва пълна спецификация на всички решения, взети за проекта:

  • Решения за цветово оформление и цветови комбинации;
  • Осветление на центъра основно и допълнително – софит;
  • Спецификация на материали за облицовки на под и стени;
  • Спецификация на таван;
  • Спецификация на врати и дограма;
  • Спецификация на мебели и декораци;
  • Изготвени технически задания по част електро, ОВК и ВиК.

Решенията по интериорният дизайн на центъра се предават с:

  • Номерирани и описани чертежи на всяко помещение с разгъвки и детайли;               
  • Писмена спецификация на количествата и материалите. Материалите се специфицират с каталожни кодове от актуални каталози на фирми производители или доставчици;
  • Писмена спецификация на вратите по вид, брой и доставчици;
  • Писмена спецификация на осветителните тела по вид, брой и доставчици;
  • Писмена спецификация на други необходими детайли според проекта;
  • Проектна документация и спецификации на мебелите на СПА центъра;
  • В случаите на конкретна необходимост се разработват дизайн бордове, които представят конкретна комбинация на материалите и цветовете с описаните в спецификациите мостри.

ИЗПЪЛНЕНИЕ
За да гарантираме на своите клиенти безкомпромисно изпълнение и качествен контрол при реализацията на СПА центровете, ние избрахме за свой стратегически партньор Национална Компания за Развитие АД (NDC), чийто инженерни и изпълнителни звена са изградени от специалисти с над осемгодишен опит в сферата на изграждането на басейни и СПА центрове. По този начин ние осигуряваме:

  • Сторителство и довършителни работи на спа центъра;
  • Сторителство и довършителни работи по изпълнение на басейните;
  • Доставка и монтаж на всички видове облицовки в СПА центъра и басейните;
  • Доставка и монтаж на специализираното оборудване;
  • Гаранционен сервиз и следгаранционно обслужване.

Освен строителство и изпълнение, ние можем да осигурим:

  • Проджект мениджмънт на изпълнението;
  • Технически надзор на етап строителни и подготвителни дейности;
  • Авторски контрол и контрол на изпълнението.

ВИЗУАЛИЗАЦИЯ НА ДИЗАЙНЕРСКИТЕ ПРОЕКТИ
Визуализирането на проектите не е задължителна част при разработката на интериорния дизайн. Въпреки това е препоръчително за големи проекти, където се разчита на предварително одобрение, взимане на решение за покупка или други ситуации, както и за целите на рекламата да се използват триизмерни реалистични визуализации на обекта.
Визуализациите могат да бъдат разработени за конкретно помещение, или за всички помещения на обекта.
Визуализациите се предават:

  • В електронен вариант. Размер на картинката 1600 х 1200 px @ 72 dpi. Всеки друг размер, по-голям от посочения се договоря конкретно, според необходимостта на конкретния случай;
  • В печатен вариант. Размер на печатното изображение 297 х 210 мм. Всеки друг размер, по-голям от посочения се договоря конкретно, според необходимостта на конкретния случай.

ПРОЕКТИРАНЕ НА СПА ЦЕНТЪРА
Проектните работи по разработка на спа центъра са строго специфични и са обвързани с множество познания извън сферата на чистото проектиране. СПА ВИЗИЯ е специализирана в изготвянето, изчислението и остойностяването на СПА проекти. В обхвата на проектните дейности се включват:

  • Архитектурни и идейни проекти;
  • ВиК проекти на специфичните помещения и басейните;
  • Конструктивни проекти;
  • ОВК на обектите;
  • Ел. проекти.

ИНЖЕНЕРИНГ И НОВОРАЗРАБОТКИ
Ние можем да се гордем с екип от високо професионални кадри, работещи в областта на инженеринга, продуктовия дизайн, технологиите и дизайна. Тези хора са на разположение с идеи и консултации при разработката на всяка новост. По този начин, ние имаме възможността да създадем уникални функционални и инженерингови разработки, нови помещения и терапии, които се консултират със едни от най-известните лекари и специалисти в областта на Wellness терапиите.

ИЗГОТВЯНЕ НА СПА ПРОГРАМА
Развитието и персонализирането на СПА центъра има за цел да разработи силни предимства на СПА центъра спрямо конкурентите. Целта да е да се постигне уникалност в процедури, концепция и дизайн, които да привличат клиентите в условията на силно развита и конкурентна среда. Развитието на СПА центъра не е еднократен процес. С развитието на бранша и конкурентната среда се налагат и бързи промени в концепцията и персонализацията на центъра.
Важен фактор за конкурентоспособността на СПА центъра е програмата, по която той функционира – броя и разнообразието от процедури, които предлага на клиента си, уникалността на програмите, които са заложени в СПА менюто и не на последно място вида на козметиката, с която се оперира, разнообразието на козметични продукти.
Разполагайки със високо професионални козметици и ароматерапевти, ние сме в състояние да разработим:

  • СПА Меню – набор от процедури, създадени за настоящия СПА-център, продуктите, с които се изпълняват те, разходни норми на продуктите, цена на процедурата и нейното времетраене. СПА менюто, според концепцията на центъра, наличното оборудване и продуктови комбинации може да се разпростре и над 300 различни процедури, и да се обновява постоянно при смяна на СПА тенденциите, смяна на стратегията, промяна според сезона на функциониране и други;
  • СПА Програми - СПА програмата е съвкупност от процедури, изпълнявани последователно и в определени дни. Една програма може да се състави в пълен вариант (пример 5 дневна програма) или в съкратен вариант. Освен последователност от процедури, програмата може да включва конкретни предписания за хранене по време на престоя в СПА центъра, изготвяне на конкретни спортни занимания и гимнастики и да бъде съчетана със определени условия на сън, активност и почивка. Наличието на уникални СПА програми е съществена част от продажбената и конкурентна стратегия на съвременните СПА центрове. Тяхното предназначение е физическо и психическо оздравяване на клиента и се разработва в следните насоки: програми за един човек и програми за двама; индивидуални програми за мъже и програми за жени; програми според възрастта на посетителите; програми за групи посетители; програми за бизнес посещения, преговори и развитие на тийм билдинг;
  • Разработка и новоразработка на специфични програми и услуги, според конкретната ситуция и възприетата стратегия на центъра. Пример: програма, свързана с историческа обусловеност на обекта – наличие на местна легенда или традиции, които да се имплементират с цел възраждане на старинния ритуал и превръщането му в атракция и конкурентно предимство на центъра;
  • Меню с рецепти за съставяне на витаминни коктейли и природни напитки. Ние използваме знанията на нашите консултанти по природосъобразно хранене и холистично лечение, за да разработим природни напитки, които да се сервират във витамин-баровете на СПА центровете;
  • Меню с рецепти за изготвяне на природосъобразни и здравословни храни, които да се сервират в местата за хранене към СПА центъра.

ПРОДУКТОВА ПОЛИТИКА
В нашите услуги по продуктовото развитие на СПА център са включени:

  • Първоначална и последваща селекция на продуктова и козметична гама. Като вноситители и производители на  СПА козметика, ние съдействаме на клиента с пълна информация с цел избор и селектиране на правилната козметика за центъра и неговата концепция.  С развитието на козметичния бранш, и нашето собствено развитие, ние се стремим да държим клиентите си в пълно течение на новите продукти и възможности. Ето защо, избора на нови СПА продукти, респ. разработка на СПА програми и процедури е постоянен процес, с който ние гарантираме, че  центъра е винаги в крак със съвременните тенденции и стои конкурентноспособно на пазара;
  • Първоначално зареждане и последващо снабдяване със СПА продукти;
  • Избор на аксесоари за  центъра, първоначално зареждане и последващи доставки;
  • Избор на продукти за продажба на дребно в СПА центъра. Зареждане и последващи доставки;
  • Описание и обосновка на видовете апарати, необходими за извършването на специфичните за СПА центъра услуги;
  • Закупуване и доставка на цялостно СПА оборудване за отделните кабини;
  • Обучение на персонала за работа с апаратурата;
  • Описание и обосновка за закупуване на подходящи професионални продукти;
  • Съдействие за изготвяне на уникална СПА  програма.

ПОДБОР, ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ НА ПЕРСОНАЛ

  • Работейки по утвърдената програма на Европейски съюз за обучение на кадри в сферта на Wellness туризма и мениджъмнта на СПА центрове, ние предлагаме пълно професионално обучение на целия персонал на СПА центъра: мениджъри, козметици, психолози, терапевти и масажисти. Провежданото от нас обучение е организирано на различни степени. Обучението преминава през основни модули по масажи, изпълнение на процедурите, начин на работа с продуктите, психология и други в зависимост от необходимостта и избраната стратегия на СПА центъра. Програмата протича с различна продължитеност за различните нива и завършва с издаването на  сертификати за проведено обучение Wellness и СПА. Обученията се извършават от сертифицирани от Европейския съюз обучители с преминати и завършени обучения;
  • Последващ периодичен контрол на дейността на специалистите в центъра. Последващи обучения и преминаване на различни нива;
  • В съответствие с разработените програми за различните целеви групи, ние съдействаме за разработката и въвеждането на цялостна система за мениджмънт на центъра и прилежащи звена към него както и контрол през интернет и мобилен телефон на съоръженията по всяко време на денонощието.

ПРОДЪЛЖАВАЩО РАЗВИТИЕ НА ПЕРСОНАЛА

В сферата на услугите връщането на инвестициите и идването на печалбите
зависят от качеството на професионалната и личностна подготовка на служителите. Те трябва да се развиват и обучават непрекъснато, за да отговорят на динамиката с която се развива  туристическия бранш и  СПА услугите.
Ние знаем, че без екип, дори най-добре проектираният СПА център не може да функционира. Знаем, че добре подбраният и обучен персонал е сърцето на СПА, затова заедно с развитието на проекта, ние предлагаме и пълно развитие на екип, който да оперира в центъра.

  • Организация по въвеждането в работа на новоназначените служители;
  • Първоначално обучение за работа със специфичните за центъра апарати и консумативи;
  • Продължаващо  професионално обучение - козметика, маникюр, педикюр, грим, фотоепилация, фотоподмладяване, лазер, процедури за тяло, Wellness и СПА;
  • Личностно развитие на служителите - обучения по управление на времето, управление на конфликти, презентационни умения, умения за комуникация, обслужване на клиенти, умения за продажба и др.;
  • Консултация и наблюдение на мотивацията на служителите;
  • Създаване и развиване на сплотен екип;
  • Обучение за управителя и рецепционистите.

РАБОТА С КЛИЕНТИ

  • Консултация за създаване и организиране на картотека /база данни/ на клиентите;
  • Изготвяне на клиентски карти, бланки за информирано съгласие;
  • Съдействие за изготвяне на стратегия за работа с клиенти - мероприятия, кореспонденция, категоризация на редовните клиенти.

РЕКЛАМНА СТРАТЕГИЯ
Ако търсите професионално решение за оптимална визуална презентация на Вашия СПА център, нашият екип може да ви предложи пълно рекламно обслужване и разработка на имиджова визия за вашия проект. В нашия екип участват уеб и графични дизайнери, познати и печелили множество национални и световни конкурси с креативните си разработки и изключителния си талант в графичното представяне.
Възлагайки рекламната визия на нас, Вие може да разчитате на уникален имидж на вашия проект и професионално изпълнение.

  • Уебдизайн - изготвяне на концепция и реализиране на индивидуален рекламен проект за уебсайт;
  • Печатна реклама - създаване на концепция и индивидуална визия на марката на СПА центъра;
  • Подбор на медии за рекламни участия - съдействие за създаване на ПР текстове, избор на доказали по резултатност медии;
  • Външна реклама - създаване на концепция и завършена визия на цялостното представяне на марката;
  • Вътрешна реклама- съобразена с бонусната и продуктова политика на СПА центъра, изготвяне на разяснителни текстове за брошури, листовки, рекламни послания, които да се раздават на гостите или да се поставят на видими за посетителите места в хотела.
ЗА КОЗМЕТИЧНИ САЛОНИ ЗА СПА ЦЕНТРОВЕ